Илья Савичев
Управляющий партнёр компании Cleverics
Имеет многолетний опыт в управленческом консалтинге (с 2004), проектировании и разработке прикладных информационных систем (с 1996). В сочетании с проектной деятельностью отвечает за развитие бизнеса, а также расширение портфеля услуг и продуктов.
Сертификация и знания
- Аналитик bpm'online Service (Продвинутый уровень)
- Professional Scrum Master, scrum.org
- Certified LeSS, less.works
- ITIL ExpertITIL Expert in IT Service Management, EXIN, Москва
- ISO/IEC 20000 Certified Manager, EXIN, Москва
- ISO/IEC 20000 Certified Consultant, itSMF, Лондон
- Manager's Certificate in IT Service Management, ISEB, Лондон (с отличием)
- ITIL FoundationFoundation Certificate in IT Service Management, EXIN, Лондон
- OMNITRACKER Certified Master, OMNINET, Германия
- Accredited Integration Specialist - HP OpenView Service Management, НР, Ницца
Профессиональный опыт
- Экспресс-внедрение CleverENGINE и web-портала самообслуживания для управления инцидентами и запросами на обслуживание. Эркафарм, 2017
- Разработка методики и создание решения по автоматизация для расчета стоимости ИТ-услуг и аллокации ИТ-затрат. НРД, 2017
- Построение ролевой модели, организация и автоматизация процесса управления доступом. НРД, 2016-2017
- Аллокация ИТ-затрат. Московская биржа, 2016
- Управление рисками. НКО АО НРД, 2016
- Управление уровнем услуг. НКО АО НРД, 2015
- Управление изменениями. НКО ЗАО НРД, 2015
- Академия народного хозяйства при правительстве РФ, с 2007 по н.в.
- Школа ИТ-менеджмента, Проведение курса "Основы ITIL v3" для программы "MBA CIO"
- Аналитическая отчётность CIO: контроль качества процессов управления ИТ. Ленэнерго, 2013
- Управление контрактами, документами, доступами, заявками. РДК, 2012