Руслан Морозов

Технический эксперт
Окончил МГТУ им. Н. Э. Баумана, факультет «Информационные технологии». Многолетний опыт технического сопровождения наиболее сложных прикладных конфигураций у ключевых заказчиков.
Руслан Морозов

Сертификация и знания

  • Foundation Certificate in IT Service Management (ITIL v3)
  • OMNITRACKER Advanced Administration, Москва
  • OMNITRACKER Programming, Москва
  • OMNITRACKER Reporting, Москва
  • Writing Queries Using MS SQL Server 2008 Transact-SQL, Москва
  • Presentaion Skills, Oratorica, Москва
  • OMNITRACKER Performance Tuning, OMNINET, Москва
  • Designing Database Solutions for Microsoft SQL Server 2012
  • Implementing and Maintaining Microsoft SQL Server 2008 Reporting Services

Профессиональный опыт

  • Обследование процессов управления ИТ. (Энерготрансбанк, 2019)
  • Реализация функционала для автоматизации процесса создания услуг. Ленэнерго, 2015
  • Функциональные доработки существующей конфигурации. Альфастрахование, 2014
  • Ведение журнала регистрации входящих/исходящих документов в CRM-системе. РДК(ЗАО), 2013
  • Автоматизация процессов изготовления сертификатов. РДК(ЗАО), 2013
  • Интеграция систем Remedy и OMNITRACKER. Финансовая группа Лайф, 2012
  • Управление клиентами, электронный документооборот, техническая поддержка. РДК(ЗАО), 2012
  • Интеграция систем БОСС-Кадровик и OMNITRACKER, техническая поддержка. Альфастрахование, 2011
  • Управление инцидентами,изменениями,конфигурациями, техническая поддержка. Финансовая группа Лайф, 2010